POLISI JUALAN
1. Barang di euimport
- Semua produk adalah tulen dan 100% baharu.
– Pokok yang dibundel percuma tidak dilindungi oleh waranti atau waranti bersyarat dari semasa ke semasa, yang digunakan oleh Sun Farm secara berasingan untuk setiap pesanan.
2. Polisi pemulangan
- Jika produk yang dihantar tidak mengikut pesanan.
- Pokok baru akan dihantar jika pokok mati semasa penghantaran.
2.1 Kes tidak menerima pemulangan
- Tiada waranti untuk produk promosi syarikat.
– Pokok mati akibat kesalahan unilateral pelanggan (pokok mati akibat penjagaan yang tidak betul oleh pelanggan).
- Kos penghantaran untuk memulangkan barang adalah 10 RM, dan pelanggan perlu membayar yuran penghantaran ini.
3. Proses menerima tempahan
- Selepas pelanggan melengkapkan pendaftaran, kami akan menghubungi semula untuk mengesahkan pesanan sebelum penghantaran.
- Barang akan kami hantar ke tempat mengikut jumlah pokok yang dibeli oleh pelanggan.
4. Proses penghantaran barang
Apabila menerima barangan, pelanggan harus mengambil perhatian yang berikut:
- Bayar pengirim apabila menerima barang.
- Periksa pembungkusan dan produk untuk kerosakan semasa pengangkutan.
- Jika produk rosak, sila hubungi nombor telefon .01135735429 untuk menukar produk baru.
- Alamat: No 15 Lot 210 Jalan Radin Sekinchan Selangor 45400
– Telefon kami di 01135735429 jika anda memerlukan bantuan.